Мой профиль

Управление вашими личными данными и настройками

АА

Алексей Алексеев

Менеджер по качеству

Личная информация

О себе

Настройки уведомлений

Поддержка клиентов

Мы всегда готовы помочь с вопросами о продукции, техническими спецификациями и заказами. Среднее время ответа — 2 часа в рабочее время.

Вы можете написать на почту info@diamonditis.com, позвонить по телефону 972-59-8407875 или использовать форму обратной связи на странице Контакты.

Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по израильскому времени. В нерабочее время вы можете оставить запрос, мы ответим на следующий рабочий день.

Все сертификаты качества, спецификации и паспорта изделий доступны для скачивания в вашем личном кабинете после авторизации. Если у вас нет доступа, запросите его у менеджера.

Для оформления гарантийного запроса свяжитесь с нами по контактам выше. Пожалуйста, подготовьте номер заказа, фото дефекта и описание условий эксплуатации инструмента.

Да, мы оперативно отвечаем в WhatsApp по номеру телефона поддержки. Также вы можете написать нам в Telegram на этот же номер. Ответ в чатах — в течение 30 минут в рабочее время.